Françoise H.
📍 Philippsbourg (14 km)
56 ans
Bac +5
Cours à domicile en Anglais avec Françoise H.
Niveaux enseignés
Présentation
Quinze ans passés à recevoir une clientèle internationale dans des hôtels de standing, en anglais parlé et écrit au quotidien : voilà une pratique de la langue qui ne vient pas des manuels. Françoise H. propose aujourd'hui de transmettre cet anglais concret, du primaire à la terminale.
Expériences
Anglais courant, écrit et parlé, pratiqué pendant quinze ans dans l'hôtellerie quatre étoiles : accueil de clientèle internationale, négociation avec les tour-opérateurs, correspondance professionnelle. Encadrement et formation du personnel de réception. Accompagnement proposé du primaire à la terminale. Titulaire d'un Master en gestion et aménagements touristiques et hôteliers, obtenu en formation continue à l'université. Baccalauréat option lettres-langues. L'allemand est parlé couramment et l'italien à un bon niveau. Un anglais appris dans l'usage professionnel, transmis par des situations concrètes : dialogues, mises en situation, écrits pratiques. Priorité donnée à l'aisance orale et à la prononciation, sans négliger la grammaire et les exigences des évaluations scolaires.
À propos
Françoise H. parle l'anglais couramment, à l'écrit comme à l'oral, et l'a pratiqué chaque jour pendant quinze ans dans l'hôtellerie de standing. Chef de réception puis responsable commerciale dans plusieurs hôtels quatre étoiles, ce parcours a imposé un anglais professionnel constant : négociation avec les tour-opérateurs, correspondance commerciale, accueil d'une clientèle internationale. Cette maîtrise s'appuie sur un Master en gestion et aménagements touristiques et hôteliers, obtenu en formation continue à l'université, dont le cycle théorique comprenait un module de langues, et sur un baccalauréat option lettres-langues. Avant d'arriver à ces fonctions d'encadrement, Françoise H. a été réceptionniste dès 1991 dans des résidences hôtelières et des hôtels de charme, en France notamment dans les Alpes et sur la Côte d'Azur. Chaque poste exigeait de traiter réservations, facturation et réclamations en anglais avec des clients anglophones, sans filet. L'allemand est également parlé couramment et l'italien maîtrisé à un bon niveau : une aptitude aux langues confirmée par l'usage, pas seulement par les diplômes. Françoise H. a aussi formé et encadré du personnel de réception, ce qui suppose un goût pour la transmission et la patience dans l'explication. C'est cette expérience que Françoise H. met aujourd'hui au service des cours à domicile en Anglais, du primaire jusqu'à la terminale. L'approche part de situations réelles : se présenter, téléphoner, écrire un message, comprendre un interlocuteur. La grammaire et le vocabulaire s'acquièrent sur ces supports concrets, avec un accent mis sur la prononciation et l'aisance à l'oral. Pour les élèves du secondaire, le travail couvre aussi les exigences des évaluations écrites et des épreuves de compréhension.
Matière
Anglais